青島市電梯應急處置服務(wù)平臺是一個(gè)政府化、行業(yè)化、社會(huì )化的工程，立足于較高的建設起點(diǎn)，平臺的規劃與設計不僅應充分考慮適應政府、行業(yè)、社會(huì )需求的發(fā)展空間，而且在信息技術(shù)、實(shí)現技術(shù)和平臺技術(shù)等方面都要提出很高的要求。為了充分發(fā)揮平臺的整體效能作用，加強對平臺建設所涉及各方的宏觀(guān)調控能力和管理控制能力，必須加強對平臺建設工作的統一領(lǐng)導和協(xié)調，在市政府的統一規劃下，分工協(xié)作，分步實(shí)施，互相配合。充分考慮目前省、市電梯的信息化建設現狀及青島市應急辦、12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)平臺、青島市政務(wù)云平臺等信息化建設情況，整合目前有關(guān)各方現有的軟硬件資源，提高資源的利用率。同時(shí)，為了下一步擴大平臺的使用范圍，確保軟硬件功能的通用性，在建設過(guò)程中研究資源共享、業(yè)務(wù)銜接、熱線(xiàn)轉接的可行性，同時(shí)制訂全面的平臺建設標準體系，積極與國家、省有關(guān)標準規范的要求接軌，留有數據對接的接口，實(shí)現互聯(lián)互通、信息共享。

平臺的建設樹(shù)立“安全第一”的思想，建立必要的規章制度，嚴格按照《信息系統安全等級保護基本要求》（GB/T 22239-2008），采取有效的技術(shù)措施，同步規劃和建設安全體系，保障電梯故障及救援情況等有關(guān)信息有效、完整、真實(shí)地傳遞流轉，保障服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、數據庫安全穩定地運行。

平臺建設緊密結合目前電梯的安全狀況，以縮短故障應急救援時(shí)間為根本出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)，為政府、社會(huì )公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，整體提高青島市電梯的安全管理。

鑒于目前電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，統一考慮一起平臺的建設與二期電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的接入同步進(jìn)行，前臺、后臺一體化化設計。